LEGAL REFERENCE

Điều khoản sử dụng dành cho tài khoản fabet fan của bạn

Chúng tôi xây dựng bộ điều khoản này để bạn hiểu rõ quyền và nghĩa vụ khi mở tài khoản, đặt cược trên live casino, slot và sportsbook...

Quyền sở hữu tài khoảnTuổi và địa điểm hợp lệHành vi cấm khi chơiQuy tắc nạp rút tiềnĐiều chỉnh điều khoản
fabet fan Điều khoản sử dụng dành cho tài khoản fabet fan của bạn

Những điều bạn đồng ý khi dùng fabet fan

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi bạn có thắc mắc về chính sách

Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi liên quan đến điều khoản sử dụng, từ...

Chat trực tuyến Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên...
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết đến địa chỉ...
Trang Câu hỏi thường gặp Duyệt qua phần FAQ về điều khoản trong...
TẠI SAO TIN TẬP

Cam kết minh bạch trong từng điều khoản

Chúng tôi soạn thảo điều khoản sử dụng dựa trên kinh nghiệm vận hành thực tế tại Việt Nam, từ cách xử lý giao dịch MoMo đến quy trình xác minh danh...

Ngôn ngữ dễ hiểu

Chúng tôi tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp, thay vào đó dùng câu tiếng Việt đời thường để mô tả quy tắc về tài khoản, cược và thanh toán. Bạn đọc một lần là nắm được nghĩa vụ của mình mà không cần tra từ điển hoặc tìm luật sư tư vấn.

Cập nhật kịp thời

Mỗi khi pháp luật Việt Nam thay đổi hoặc chúng tôi thêm phương thức thanh toán mới, chúng tôi sửa đổi điều khoản ngay và gửi email thông báo đến tất cả tài khoản đang hoạt động. Bạn luôn biết mình đang chịu sự điều chỉnh của phiên bản điều khoản nào.

Bảo vệ người chơi

Các điều khoản về tranh chấp và hoàn tiền được viết để bảo vệ quyền lợi của bạn nếu gặp sự cố kỹ thuật hoặc giao dịch bị treo. Chúng tôi quy định rõ thời hạn xử lý và cách thức bồi hoàn để bạn yên tâm nạp tiền và chơi.

Quy trình xác minh rõ ràng

Chúng tôi liệt kê đầy đủ loại giấy tờ cần thiết để xác minh danh tính khi bạn yêu cầu rút tiền lần đầu, bao gồm CMND hoặc CCCD và ảnh chụp cầm giấy tờ. Quy trình này giúp bạn chuẩn bị trước và tránh bị trì hoãn khi cần rút số dư lớn.

Chính sách đóng tài khoản công khai

Chúng tôi nêu rõ những hành vi nào dẫn đến việc tài khoản bị đóng vĩnh viễn, ví dụ sử dụng nhiều tài khoản cùng IP, thông đồng với người chơi khác hoặc rửa tiền qua cược hai bên. Bạn biết ranh giới cần tránh và tự bảo vệ mình khỏi vi phạm vô ý.

Lưu trữ lịch sử cược

Theo điều khoản, chúng tôi lưu toàn bộ lịch sử cược và giao dịch của bạn trong 18 tháng, cho phép bạn xuất báo cáo bất kỳ lúc nào để đối chiếu hoặc giải quyết tranh chấp. Tính năng này tạo bằng chứng minh bạch cho cả hai bên khi cần làm rõ kết quả cược.

Điều khoản này liên kết với các chính sách khác như thế nào

fabet fan duy trì một hệ thống chính sách đồng bộ để bạn luôn biết mình đang tuân theo quy tắc nào khi nạp tiền, chơi hoặc rút...

Chính sách bảo mật
Trong khi điều khoản sử dụng nói về quyền và nghĩa vụ chung, chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, từ email đăng ký đến lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay. Hai tài liệu này bổ sung cho nhau để tạo khung bảo vệ toàn diện.
Chính sách cookie
Điều khoản sử dụng yêu cầu bạn đồng ý với việc sử dụng cookie khi truy cập fabet fan, còn chính sách cookie liệt kê chi tiết từng loại cookie chúng tôi dùng, mục đích của chúng và cách bạn có thể tắt cookie không bắt buộc qua cài đặt trình duyệt.
Chính sách thanh toán
Điều khoản chung quy định bạn chỉ được nạp tiền từ nguồn hợp pháp mang tên mình, nhưng chính sách thanh toán đi sâu vào giới hạn nạp rút cho từng ví điện tử, thời gian xử lý giao dịch và phí chuyển đổi ngoại tệ nếu bạn dùng nguồn tiền nước ngoài.
Quy tắc khuyến mãi
Điều khoản sử dụng cấm hành vi lạm dụng chương trình khuyến mãi, còn quy tắc khuyến mãi chi tiết điều kiện rollover, thời hạn sử dụng và trò chơi được phép để bạn hoàn thành yêu cầu cược trước khi rút tiền thưởng ra ngoài.
Điều khoản cược thể thao
Nếu bạn đặt cược trên sportsbook, điều khoản cược thể thao bổ sung quy định về cách chúng tôi xử lý trận đấu bị hoãn, huỷ hoặc có tranh cãi kết quả, cũng như giới hạn số tiền tối đa bạn có thể thắng trong một vé cược duy nhất.
Điều khoản live casino
Khi bạn ngồi vào bàn baccarat, roulette hoặc blackjack trực tuyến, các quy tắc đặc thù về tốc độ cược, thời gian hết hạn đặt cược và xử lý ngắt kết nối sẽ được quy định trong điều khoản live casino, bổ sung cho điều khoản sử dụng chung này.
Chính sách tranh chấp
Nếu bạn không đồng ý với quyết định của chúng tôi về kết quả cược hoặc giao dịch, chính sách tranh chấp hướng dẫn cách nộp đơn khiếu nại, thời hạn xử lý và cơ chế trọng tài nếu hai bên không tìm được tiếng nói chung sau bước đầu.

Những điểm quan trọng trong trải nghiệm fabet fan

Chúng tôi xây dựng nền tảng để bạn dễ dàng điều hướng giữa sảnh slot, bàn live casino và bảng tỷ lệ sportsbook mà không cần...

Sảnh trò chơi tập trung

Khi bạn đăng nhập, tất cả danh mục trò chơi xuất hiện trong một thanh điều hướng duy nhất ở đầu trang, cho phép bạn chuyển từ slot sang live casino hoặc sportsbook chỉ bằng một cú nhấp chuột mà không phải tải lại trang hoặc mở tab mới.

Tài khoản số dư duy nhất

Bạn nạp tiền một lần qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay và số dư đó dùng chung cho mọi loại cược, từ vòng quay slot đến cược handicap bóng đá. Không cần chuyển tiền giữa các ví nội bộ, giúp bạn quản lý dễ dàng và rút nhanh hơn.

Giao diện di động mượt mà

Chúng tôi tối ưu toàn bộ sảnh cho màn hình cảm ứng, từ nút xoay slot đến bảng cược live casino, để bạn chơi trên điện thoại Android hoặc iPhone mà không bị giật lag hay phải zoom liên tục khi đặt cược nhanh.

Lịch sử cược trực quan

Mọi cược bạn đặt đều được ghi lại với dấu thời gian, tên trò chơi, số tiền và kết quả trong mục Lịch Sử, cho phép bạn xuất file CSV hoặc xem theo tuần để đối chiếu với sao kê ngân hàng khi cần kiểm tra giao dịch.

Thông báo trong ứng dụng

Khi giao dịch nạp tiền hoàn tất, khi chương trình khuyến mãi sắp hết hạn hoặc khi tài khoản cần xác minh giấy tờ, bạn nhận thông báo ngay trên màn hình lobby mà không cần kiểm tra email, giúp bạn phản ứng kịp thời và không bỏ lỡ cơ hội.

Chuyển đổi ngôn ngữ nhanh

Tuy mặc định là tiếng Việt, bạn có thể chuyển sang tiếng Anh hoặc các ngôn ngữ khác bằng menu thả xuống ở góc trên, hữu ích nếu bạn muốn giới thiệu bạn bè nước ngoài hoặc đọc tên trò chơi gốc không bị dịch sai.

Giải đáp nhanh về điều khoản sử dụng

Chúng tôi chỉ cho phép mỗi người một tài khoản duy nhất, xác định qua số điện thoại, email và địa chỉ IP. Nếu hệ thống phát hiện bạn dùng nhiều tài khoản để tận dụng khuyến mãi hoặc cược hai bên, tất cả tài khoản liên quan sẽ bị đóng và số dư bị tịch thu theo điều khoản.

Bạn cần liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat và cung cấp ảnh CMND hoặc CCCD cùng với ảnh selfie cầm giấy tờ đó để xác minh danh tính. Sau khi xác thực thành công, chúng tôi sẽ đặt lại mật khẩu và gửi đến số điện thoại dự phòng bạn đã đăng ký trước đó.

Chúng tôi luôn gửi email thông báo ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực, trừ trường hợp khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc tuân thủ pháp luật. Bạn có thể xem lịch sử thay đổi trong mục Điều Khoản của tài khoản và từ chối điều khoản mới bằng cách đóng tài khoản, rút hết số dư trước ngày hiệu lực.

Chúng tôi cấm sử dụng VPN hoặc proxy để che giấu vị trí thực của bạn, vì điều đó vi phạm quy định về khu vực được phép truy cập. Nếu hệ thống phát hiện IP từ VPN, tài khoản sẽ bị tạm khóa cho đến khi bạn xác minh địa chỉ thật qua giấy tờ và cam kết không tái phạm.

Điều khoản cấm khai thác lỗi phần mềm; nếu bạn cố tình lợi dụng lỗi để kiếm lợi, chúng tôi sẽ huỷ toàn bộ cược liên quan, tịch thu tiền thắng và có thể đóng tài khoản vĩnh viễn. Thay vào đó, hãy báo cáo lỗi qua email hỗ trợ để nhận phần thưởng nhỏ và giúp chúng tôi cải thiện nền tảng.

Chúng tôi không cho phép chuyển tiền giữa các tài khoản người chơi vì lý do chống rửa tiền và bảo mật. Nếu bạn muốn tặng tiền cho bạn bè, hãy rút về ví MoMo, ZaloPay hoặc VNPay của mình rồi chuyển ngoài hệ thống, sau đó người nhận tự nạp vào tài khoản của họ.

Nếu bạn tự nguyện đóng tài khoản mà không vi phạm điều khoản, bạn có thể yêu cầu mở lại sau 30 ngày bằng cách gửi email kèm CMND hoặc CCCD. Tuy nhiên, nếu tài khoản bị đóng do vi phạm, quyết định là vĩnh viễn và bạn không thể tạo tài khoản mới trên cùng số điện thoại hoặc địa chỉ.